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【体験談】ジャパネットたかた炊飯器下取り付 返品すると大損害

ジャパネットたかたで購入した炊飯器(下取り付き)を返品しようと思っていますか?

下取り品を送ってしまったので、どうなるんだろうと思っておられるかもしれません。

我が家の返品体験談を書きましたので、どうぞ参考になさってください。

ジャパネットたかたの炊飯器返品

購入した炊飯器

購入した炊飯器は、日立の圧力スチームIH炊飯器ふっくら御膳5.5合(RZ-TS102M)です。

フライパン3点セットが付いて39,800円(税別)、炊飯器を下取りに出すと10,000円安くなるという商品でした。

購入したと言っても、自分で買ったわけではありません。

かみさんの実家で先に買っていて、使ってみたらご飯が美味しく炊けるので、うちにも買ってくれたのでした。

届いた商品を見てみたら、なんと、IH炊飯器。がんにならないために電磁波を避けている我が家では、使えない製品でした。

電磁波の有害性関しては、こちらの記事をご覧ください。

電磁波対策 我が家ではどのように電磁波を避けているか
電磁波を完全に避けることはできないでしょう。それでもがんを誘発する電磁波は極力避けたいところ。我が家ではこんなふうにしています。
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返品の費用と手間と損失

それで即刻返品することにしました。

ジャパネットたかたに電話で返品の依頼をすると、以下の請求が。

返品の送料: 972円
最初の送料: 972円
下取りに出した炊飯器の処分費用: 540円

自己都合なので返品送料は仕方ありませんが、まさか最初の送料まで払わされるとは。

おまけに下取りに出した炊飯器はまだ使えたのに返してもらえず、処分費用まで取られるはめに。

かみさんが「最初の送料まで取るなんで他社では考えられない」と言って、かなり食い下がりましたが、「当社の規定なので」の一点張り。

しかも、最初の配送と同じように、返送も1個のダンボール箱にまとめるようにと言われ、かなり大きなダンボール箱を用意して梱包。

集荷に来た運送業者(佐川急便)に送料972円を支払いました。

最初の送料と下取りに出した炊飯器の処分費用は、返金から差っ引かれるようです。

まだ使えた炊飯器を失ったうえに、合計2,484円の出費

全くの想定外。泣きっ面に蜂でした。

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あとがき

以上、我が家のジャパネットたかた炊飯器返品体験談でした。お役に立てば幸いです。

「日本人なら知らない人はいない」と言っても過言ではないほど有名な通信販売会社、ジャパネットたかた。

自己都合の返品には往復の送料を請求、下取り品は返却なしで処分手数料請求。

返品にはシビアでした。

「安く売っているんだから、返品での損失までは勘弁してよ」といったところでしょうか。

 

ジャパネット 返品すると 大損害

 

あぁ、そのままでした。

すみません。

 

2019/4/17

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