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HTTPエラー500【ロリポップ】プラグインが原因かも

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ロリポップHTTPエラー500が出てお困りですか?

もしかしたらプラグインの不具合が原因かもしれません。であれば、簡単に復旧します。

プラグインの更新でHTTPエラー500発生

今週ワードプレスの管理画面を見ようとしたところ、画面に「HTTP Error 500」と表示されて、何もできない状態になっていました。

「HTTP Error 500」で検索してみたら、Internal Server Error、つまりサーバー内部のエラーであることはわかったのですが、何やら難しそう。

契約しているサーバー、ロリポップのサポートに電話して、助けてもらいました。

話しているうちに、その日に更新したプラグイン「Japanese font for TinyMCE」が原因とわかり、それを停止したら復旧。

これを使うとまた同じエラーが出ると言われたので、仕方なく削除しました。

こういうことは時々あるそうです。

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ロリポップの管理画面から原因のプラグインを外す

その時に教えてもらった対処の仕方は以下のとおりです。(ロリポップ以外のサーバーで参考になるかどうかはわかりません)。

① ユーザー専用ページのサイドメニューから、サーバーの管理・設定 > ロリポップ!FTP に進む

 

② wp-content をクリックする

 

③ plugins をクリックする

インストールされているプラグイン一覧が出ます。

 

④ 直近に更新したプラグインをクリックする

(ここでは一番上にある akismet をクリックします)

 

すると、akismet のフォルダ情報が表示されます。

 

⑤ フォルダ名を適当に変えて保存する

(ここでは先頭に「1」を付けます)

 

これで復旧すれば、akismet が原因ですので、akismet を削除して一件落着です。

復旧しなければ akismet を元に戻し、次に新しいプラグインに同じことを行ってみてください。

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あとがき

復旧はしたものの、「Japanese…」がなくなって困っていましたが、4日後に不具合解消の更新があり、また使えるようになりました。

今回の件では、ワードプレスがいかにデリケートなものであるか、よくわかりました。見よう見まねで何とか動かしている初心者は、エラーが出るとあたふたしてしまいます。

今回のようなケースはまたありそうなので、この記事を備忘録にします。

 

2018/6/15

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